Ayakta tedavi paketi ise sunduğu imkanlarla dikkat çekiyor. Görüntüleme, laboratuvar hizmetleri ve yılda 30 seansa kadar fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerinin yanı sıra yurt dışı muayene teminatını da içeriyor. Bu ayrıcalıklı teminatlar, sigortalılara hem yerel hem de uluslararası düzeyde güvence sağlıyor.

Geniş Ek Avantajlarla Sağlığınız Güvence Altında
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, ayakta ve yatarak tedavinin ötesine geçerek sigortalılara pek çok ek avantaj da sunuyor. Yılda bir kez check-up, diyetisyen, diş tedavisi, telefonla tıbbi danışma, psikolojik destek, ikinci doktor görüşü gibi hizmetlerin yanı sıra yılda iki kez online tıbbi danışmanlık imkanları da poliçe kapsamında sunuluyor.

Özellikle Vefa Paketi ile sigortalılar, anne ve babaları için yılda iki adet online doktor görüşmesine erişim sağlayabiliyor ve anlaşmalı sağlık kuruluşlarındaki özel avantajlardan yararlanabiliyor. Bu geniş kapsamlı teminat ve hizmetlerle Neova, sigortalılarına sağlık alanında en üst düzey güvenceyi sunmayı hedefliyor.

“Neova TSS’yi Müşteri Beklentilerine Göre Tasarladık”
Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanındaki artan talebe yanıt verebilmek amacıyla detaylı bir müşteri deneyimi araştırması gerçekleştirdiklerini belirtti. Neciboğlu, yaptığı açıklamada şunları ifade etti:

“Sağlık en önemli ihtiyaçlarımızın başında geliyor. Bu alanda müşterilerimizin beklentilerinden hareketle Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını en doğru şekilde sunabilmek için araştırmalar yaptık. Müşteri deneyimi projesi başlatarak bu alandaki gerçek ihtiyaçları belirledik. Ürün geliştirme sürecine başlamadan önce, müşteri ve iş ortaklarımızın motivasyonlarını anlamaya odaklanan kapsamlı bir müşteri deneyimi çalışması gerçekleştirdik. Bu sayede, onların ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, en uygun ürünü sunmayı hedefledik. Sağlık sigortası alanındaki müşteri deneyiminin çok hassas olduğu bilinciyle hareket edip “Vatandaşlar sağlıkta sigorta şirketlerinden ne bekliyor?” sorusuna cevap aradık. Türkiye’nin birçok yerinde yüz yüze mülakatlar yaparak beklentileri ortaya çıkardık. Bu araştırma sonunda ise müşterilerimizin ihtiyaçlarına aradıkları çözümleri sunan Neova TSS ile sektördeki geniş kapsamlı sigortamızı hizmete sunduk”.